Консультации (22279)

Задать свой вопрос
Пожалуйста, введите необходимую информацию.
* - обязательные для заполнения поля.
Обычно ответ появляется на сайте в течение 2 дней.

Вопросы:

При пробеге 11 тык не 8-клапанном двигателе внезапно появился стук клапана.Масло ESSO 5w40, синтетика, поменяли на ТО
при пробеге 10тык.При диагностике в сервисе-износ 8-го кулачка распредвала. Остальные кулачки-норма. меня интересует причина поломки, правомерно ли мне отказали в гарантии на двигатель, если я использовал свое масло. Сертификат качества и товарный чек на масло имеются.
Алексей Лозовский, Екатеринбург, 19 января 2005
Ответ
Мы бы тоже отказали в гарантии, т.к. к сожалению партии масел с сертификатами оказываются некачественными (или масла подменяются по дороге, или на складах, или поддельным оказывается сертификат, точная схема нам не известна мы можем только предположить). А причин поломки немного: 1-я несвоевременная замена масла, 2-я некачественное масло, 3-я перегрев двигателя или недостаточный уровень масла.