Как выбрать СТО

Важный и разумный шаг к беспроблемному пользованию автомобилем после его покупки — выбор станции технического обслуживания. Обращение в разные компании сродни лотерее: повезет или не повезет. Желательно найти СТО, куда вы сможете без сомнений в квалификации мастеров обращаться при любых проблемах с транспортом или для проведения профилактических работ. Особенно актуален вопрос, как выбрать СТО, для начинающих автовладельцев. Таким водителям адресованы наши советы.

На какие станции ориентироваться

Диагностику и ремонт всех видов транспортных средств проводят на специализированных СТО, обслуживающих только легковые или грузовые автомобили, либо на универсальных. Обширный перечень услуг предоставляют клиентам многофункциональные сервисные пункты, имеющие добротную производственную базу:

• стенды для диагностики и балансировки;
• камеры для покраски и сушки;
• шиномонтаж;
• оборудование для рихтовки;
• установки для промывки топливной системы;
• домкраты;
• пневмоинструмент и т. д.

Высокий класс сервиса обеспечивают автовладельцам в Москве сотни станций технического обслуживания. Оснащены они самым современным оборудованием, имеют штат опытных профессиональных механиков, практикуют допуск клиента к процедуре осмотра и ремонта машины. Автосервисы с ненадежной репутацией обычно против присутствия владельца машины рядом в ходе ремонта. И, наоборот, на хорошей СТО мастер фиксирует неисправности при участии владельца, поясняя, какие узлы машины нуждаются в срочном «лечении», а с чем можно не торопиться.

Что важно для автосервиса

Чем шире предлагаемый СТО набор услуг, тем солиднее автосервис.И все же следует учитывать, есть ли в перечне самые распространенные и необходимые:

• плановое техобслуживание;
• диагностика систем, в том числе электронных, и кузова;
• промывка системы питания двигателя;
• ремонт ДВС, ходовой части;
• замена тормозов, свечей зажигания, масла;
• шиномонтаж;
• тюнинг;
• чистка салона.

Чтобы правильно выбрать СТО, следует поинтересоваться, специализируется ли станция на сопровождении и наладке именно автомобилей вашей марки, имеются ли здесь собственные базы или магазины запасных частей, комплектующих. Выдаются ли письменные гарантии на подвергшиеся ремонту узлы.

Доверия заслуживают СТО,предоставляющие полный пакет ремонтного сервиса, качественно и быстро выполняющие работу в рамках договоров.Некоторые сервисные центры при определении стоимости работы делают поправку на состояние и возраст автомобиля.

Выбрать хороший автосервис помогут:

• советы людей, которым вы доверяете, либо имеющих такую же, как у вас машину;
• форумы автолюбителей;
• посещение СТО, чтобы задать «чайниковые» вопросы мастерам и убедиться в степени их компетентности;
• тест-обзвон.

Последняя «военная хитрость» сводится к изложению проблемы, якобы случившейся с машиной, и просьбе просчитать ожидаемые расходы. Сравнение ответов, оперативность реагирования,детальность полученной информации о нужных запчастях, перечне работ, ценах даст представление о том, каков уровень автосервиса.

И последние нехитрые подсказки, как выбрать автосервис. Решительно откажитесь от помощи СТО, где просят оставить техпаспорт автомобиля. Найдите компанию, где удобно стать постоянным клиентом. К «своим» отношение внимательнее, а подчас и подкрепляется такими бонусами, как скидки на обслуживание и ремонт.